Chez INGENI, nous travaillons pour garantir la confidentialité dans le traitement de vos données personnelles. Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité pour informer clairement sur la manière dont nous recueillons, utilisons et conservons les données des personnes qui contactent notre entreprise.
Responsable du traitement
Finalités du traitement des données
Période de conservation des données
Légitimation du traitement des données
Communication des données
Transferts internationaux de données
Vos droits
Obtention de vos données
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Raison sociale :
Nom commercial : SERENALLA SL
NRT : L-709431-M
Registre du commerce : Passatge d’Europa, Ed. La Seta, 4e étage 1
Adresse postale : AD500 Andorre-la-Vieille
Téléphone : +376 808099
Adresse électronique : info@ingeni.ad
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez INGENI, le traitement des données est effectué aux fins suivantes, en fonction du motif pour lequel elles nous ont été fournies :
Gérer les données fournies directement par la personne concernée afin d’informer sur nos produits et services, répondre à sa demande, requête ou consultation et en assurer le suivi ultérieur.
Gérer les données fournies par l’associé lors de la souscription à nos services, à des fins organisationnelles, comptables, fiscales et administratives, ainsi que pour informer sur des services, événements et actualités liés à notre activité professionnelle susceptibles de l’intéresser.
Gérer les données professionnelles de l’UTILISATEUR dans le cadre de sa participation aux différents événements ou activités que nous organisons et pour lesquels il nous a autorisés à l’informer d’autres activités ou événements que nous pourrions organiser en lien avec des projets ou services susceptibles de l’intéresser.
Le cas échéant, en cas d’abonnement à nos newsletters, procéder à leur envoi en traitant les données fournies à cette fin.
Élaborer, le cas échéant, le profil utilisateur afin de lui proposer nos produits et services.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données destinées à la gestion de la relation avec l’associé ainsi qu’à la facturation et au recouvrement des services seront conservées pendant toute la durée de validité du contrat. Une fois cette relation terminée, le cas échéant, les données pourront être conservées pendant la durée exigée par la législation applicable et jusqu’à l’expiration des éventuelles responsabilités découlant du contrat.
Les données relatives à la publication de commentaires sur nos produits seront conservées pendant la durée de validité et de publicité des produits ou services auxquels ils font référence, sauf si la volonté de leur suppression est expressément manifestée à tout moment.
Les données relatives à la participation à des événements et activités seront conservées pendant toute la durée de ceux-ci, afin d’en assurer la gestion et, ultérieurement, jusqu’à l’expiration des éventuelles responsabilités découlant de leur réalisation.
Les données relatives à l’envoi de newsletters seront conservées de manière indéfinie jusqu’à ce que, le cas échéant, la personne concernée manifeste sa volonté de les supprimer.
Les données relatives à l’envoi de communications commerciales et à l’élaboration de profils commerciaux concernant nos produits ou services seront conservées de manière indéfinie jusqu’à ce que, le cas échéant, la personne concernée manifeste sa volonté de les supprimer.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement de vos données pour les finalités 1 à 3 est l’exécution contractuelle de la prestation du service correspondant.
L’offre prospective de produits et services aux associés repose sur la satisfaction de l’intérêt légitime de l’entreprise, consistant à pouvoir proposer à nos clients la souscription à d’autres produits ou services et ainsi renforcer leur fidélisation.
Cet intérêt légitime est reconnu par la réglementation légale applicable (Règlement général sur la protection des données), qui autorise expressément le traitement de données personnelles sur cette base juridique à des fins de marketing direct.
Toutefois, nous vous rappelons que vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données et que vous pouvez exercer ce droit par l’un quelconque des moyens décrits dans la présente Politique.
La base juridique de l’envoi de communications commerciales à des utilisateurs non clients est le consentement sollicité, lequel peut être révoqué à tout moment. Le retrait de ce consentement n’affectera en aucun cas l’exécution du contrat ; de même, les traitements de données effectués antérieurement ne perdront pas leur licéité du fait de la révocation du consentement.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf à :
Les entités financières par l’intermédiaire desquelles s’articulent la gestion des encaissements et des paiements.
Les administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins qu’elle définit.
Transferts de données vers des pays tiers
Aucun transfert international de données n’est effectué.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que INGENI traite ou non des données personnelles la concernant.
Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou leur portabilité ; dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, INGENI cessera de les traiter, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
Vous pouvez exercer matériellement vos droits de la manière suivante :
Par courrier électronique, en joignant une copie de votre document d’identité.
Par courrier postal, en joignant une photocopie de votre document d’identité.
À l’adresse électronique et à l’adresse postale indiquées, nous vous fournirons les formulaires correspondants afin d’exercer matériellement ces droits.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Dans le cas où vous estimeriez que vos droits en matière de protection des données personnelles ont été violés, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, par l’intermédiaire de son site web : www.agpd.es.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons chez INGENI proviennent des personnes concernées elles-mêmes ou de leur représentant légal.
Nous vous rappelons qu’il ne convient pas de fournir des données concernant des tiers, sauf si vous disposez de leur autorisation et que ces personnes ont été préalablement informées.
Aucune catégorie particulière de données personnelles n’est traitée (c’est-à-dire les données révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière univoque une personne physique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique).

